¿Por qué no aparece tu cliente al crear un DTE?
Esta guía detalla la información mínima obligatoria que debe estar registrada en un cliente para que pueda aparecer como opción válida al emitir un Documento Tributario Electrónico (DTE).
Cumplir con estos requisitos garantiza que los documentos generados serán válidos ante el Ministerio de Hacienda.
Factura (Consumidor Final)
El cliente debe tener:
- Nombre
- Correo electrónico (opcional, pero necesario si se desea que el cliente reciba el DTE por email)
Comprobante de Crédito Fiscal
(Incluye aplica a Notas de Crédito y Notas de Débito)
El cliente debe tener:
- Tipo y número de documento
- Dirección
- Actividad económica
- NRC
Factura de Sujeto Excluido
El cliente debe tener:
- Tipo y número de documento
- Dirección
- Actividad económica (puede ser "OTROS", pero debe completarse)
Factura de Exportación
El cliente debe tener:
- Tipo y número de documento
- Dirección
- Actividad económica (puede ser "OTROS", pero debe completarse)
Nota de Remisión
El cliente debe tener:
- Tipo y número de documento
- Dirección
- Actividad económica
- NRC
⚠️
Importante: Si alguno de los datos obligatorios no está presente, el cliente no aparecerá como opción disponible al momento de emitir el DTE correspondiente.